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耀辉物业团队

人才理念

在耀辉物业，我们相信物业行业最稀缺的资源不是设备，而是愿意把一件小事反复做好的人。我们不要求你一进门就会写方案，但我们希望你对业主的诉求有反应、对现场的问题有耐心。

公司的多数项目管理岗位，都是从客服管家、秩序维护员、水电维修员这些一线岗位一步步带上来的 —— 因为你只有自己站过门岗、爬过顶楼水箱，才知道标准为什么要那样定。

  • 属地用人：优先录用项目所在地及周边人员，让服务者与业主生活在同一片区域
  • 内部晋升：项目管理岗优先从一线员工中培养，看重现场经验而非空降资历
  • 岗前培训：无经验可入职，提供岗前培训与作业标准带教，持证岗位统一协助报考
  • 稳定用工：依法为员工缴纳社会保险，按月足额发放薪资，保障轮休安排
招聘岗位 / Open Positions

当前在招岗位

客服管家

客户服务部 云南文山 · 马关县 高中及以上 1 年以下 招 2 人 · 高中及以上 2500 元以上

岗位职责

  1. 负责所辖区域业主的日常接待、来电来访处理与关系维护；
  2. 受理业主报修、投诉与建议，跟进处理进度并完成闭环回访；
  3. 协助开展物业费催缴与业主满意度调查工作；
  4. 配合完成社区文化活动的组织与执行。

任职要求

  • 高中及以上学历，专业不限，应届生可培养；
  • 性格开朗、沟通表达清晰，具备良好的服务意识与情绪管理能力；
  • 熟练使用办公软件，能独立完成基础表格与文档处理；
  • 本地户籍或长期在马关县工作生活者优先。

工作地点：云南文山 · 马关县 ｜ 2500 元以上 ｜ 学历要求：高中及以上 ｜ 经验要求：1 年以下

客服部主管

客户服务部 云南文山 · 文山市 大专及以上 1-3 年 招 3 人 · 大专及以上 2500 元以上

岗位职责

  1. 统筹项目客服团队的日常管理、排班与绩效考核；
  2. 建立并优化业主服务标准与投诉处理流程；
  3. 负责重大投诉与疑难问题的现场处置与协调；
  4. 定期分析服务数据，输出改进方案并推动落地。

任职要求

  • 大专及以上学历，物业管理、工商管理等相关专业优先；
  • 具备 1-3 年物业客服工作经验，有团队管理经历者优先；
  • 熟悉物业管理条例及相关法规，具备较强的沟通协调与应急处理能力；
  • 责任心强，能承受一定工作压力。

工作地点：云南文山 · 文山市 ｜ 2500 元以上 ｜ 学历要求：大专及以上 ｜ 经验要求：1-3 年

客服管理员

客户服务部 云南文山 · 文山市 高中及以上 1 年以下 招 5 人 · 高中及以上 2500 元以上

岗位职责

  1. 负责客服前台值守、来电接听与业主信息登记；
  2. 维护业主档案、房屋资料等基础数据的完整与准确；
  3. 协助派发通知公告，跟进各类服务工单流转；
  4. 完成上级交办的其他日常事务。

任职要求

  • 高中及以上学历，欢迎应届毕业生投递；
  • 普通话标准，具备基本的文字表达能力；
  • 工作细致耐心，有较强的责任心与保密意识；
  • 熟悉 Word / Excel 基本操作。

工作地点：云南文山 · 文山市 ｜ 2500 元以上 ｜ 学历要求：高中及以上 ｜ 经验要求：1 年以下

水电维修员

工程维保部 云南文山 · 砚山县 初中及以上 1-3 年 招 2 人 · 初中及以上 2500 元以上

岗位职责

  1. 负责项目内公共区域给排水、照明、配电等设施的日常巡检与维护；
  2. 及时响应业主报修，完成户内外水电类维修作业；
  3. 参与设施设备的定期保养与台账记录；
  4. 配合处理突发停水停电等应急事件。

任职要求

  • 初中及以上学历，持有低压电工证者优先；
  • 具备 1-3 年水电维修实操经验，能独立排查常见故障；
  • 服从排班安排，可接受应急抢修的临时调度；
  • 工作踏实，安全意识强。

工作地点：云南文山 · 砚山县 ｜ 2500 元以上 ｜ 学历要求：初中及以上 ｜ 经验要求：1-3 年

秩序维护员

秩序维护部 云南文山 · 文山市 初中及以上 无经验可 招 5 人 · 初中及以上 2500 元以上

岗位职责

  1. 负责门岗值守、人员车辆出入登记与放行管理；
  2. 按班次开展区域巡逻，及时发现并上报安全隐患；
  3. 协助维护小区内公共秩序与车辆停放秩序；
  4. 参与消防设施日常检查与应急疏散演练。

任职要求

  • 初中及以上学历，年龄 18-50 周岁，身体健康；
  • 无违法犯罪记录，退伍军人优先；
  • 责任心强，能适应轮班与夜班工作；
  • 具备基本的应急处置意识。

工作地点：云南文山 · 文山市 ｜ 2500 元以上 ｜ 学历要求：初中及以上 ｜ 经验要求：无经验可

保洁员

环境管理部 云南文山 · 文山市 初中及以上 无经验可 招 5 人 · 初中及以上 2500 元以上

岗位职责

  1. 负责所辖区域公共部位的日常清扫、擦拭与垃圾清运；
  2. 按标准完成楼道、电梯、地库等区域的定期深度保洁；
  3. 维护保洁工具与物料，做好领用登记；
  4. 及时上报环境卫生与设施损坏问题。

任职要求

  • 初中及以上学历，年龄 18-55 周岁，身体健康；
  • 吃苦耐劳，工作细致，有责任心；
  • 具备保洁工作经验者优先，无经验公司提供岗前培训；
  • 能服从项目现场的排班安排。

工作地点：云南文山 · 文山市 ｜ 2500 元以上 ｜ 学历要求：初中及以上 ｜ 经验要求：无经验可

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